cozywave

TIGER&BUNNY香水について、購入して頂きましたお客様から、個々に初期不良と思われる報告を頂いております。
初期不良に該当する状況は下記の通りとなりますので、心当たりの有る方はご確認のほど宜しくお願い致します。

＜初期不良内容＞
ポンプ不良について
・未使用状態にて、中蓋周り、もしくはプッシュ部分周りから液が漏れて、香りを放っている。
・開封時に、未使用状態にも関わらず中身が既に減っている。（箱内に液が染み出た痕跡が有る）
・使用する際、液の出が悪かったり、プッシュ部分が非常に固い等の症状がある。

上記の症状に当てはまる方は、現品をビニール袋に入れる等して頂いた上で、
氏名、返送先住所、連絡先メールアドレス、不良の症状をメモ紙などに記載の上、弊社まで着払いにて送付して頂きますよう宜しくお願い致します。
その際、備考欄に「初期不良交換品在中」と記載願います。

＜送付先＞
〒141-0031　東京都品川区西五反田2-6-3東洋ビル3F　株式会社COZYWAVE宛

到着を楽しみにされていたのにも関わらず、このような形となりまして誠に申し訳ございませんでした。

また、個別に連絡を頂いておりました皆様方には、返信が遅くなり誠に申し訳有りませんでした。
今後とも弊社商品をご愛顧のほど宜しくお願い致します。