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Collar×Maliceオードトワレ発売遅延のお詫び

2017年２月下旬発売を予定しておりました「Collar×Maliceオードトワレ全５種」が入庫し検品致しましたところ、商品パッケージに誤植が発覚致しました。

商品の発売到着を楽しみにして頂いておりますファンの方々に多大なるご迷惑をおかけ致しました事深くお詫び申し上げます。

誤植に関する対応と致しまして全品、化粧品製造工場にて商品パッケージ差替え作業を実施し改めまして発売発送の時期をご報告させて頂きます。

本日現在におきまして、作業実施スケジュールの確認を急いでおりますが正式な発売発送可能日時に関しましては弊社ホームページにて決定次第報告させて頂きます。

一日でも早い発売報告の為尽力致しますので何卒、ご理解賜りたくお願い申し上げます。

先に、業務部及び配送センター共々誠意対応してはございますが、至らぬ点ございます事深くお詫び申し上げます。

2017年１月発売「ユーリ!!! on ICE」Amazon予約注文のお客様におかれまして発送対応状況をご報告致します。

1/26（木）入荷時点におきまして、「注文確定」されましたお客様よりご予約期間内（2016/11/24〜2016/12/9）全件対象1次便として順次発送を開始しております。

次に、1/27（金）決済済み「注文確定」のお客様を対象に予約期間全件対象とし２便目発送対応など順次日付を遡り発送を準備実施しております。

※ご注意点※

Amazonサイトにおきましては、商品の入荷日に対し「お届け予定日」が掲載されますが「注文確定順」にて弊社配送センターより順次発送されております。多数のご注文を承っておりますため日付を遡りましての注文確定発送の順番がお届け予定日を越えてしまい未出荷状況になるお客様も既に発生しております。

尽力対応して参りますので、何卒ご理解ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

COZYWAVE 注文管理部