• 特定商取引に基づく表記

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社COZYWAVE
運営責任者 武本 浩司
住所 〒141-0022
東京都品川区東五反田5-22-37オフィスサークルN五反田701
電話番号 03-6684-5134
FAX番号 03-6684-5256
メールアドレス question@cozywave.co.jp
URL http://cozywave.co.jp
商品以外の必要代金 ■代引手数料
ご購入金額によって異なります。
■送料
東北・関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国・九州 750円
沖縄・北海道 1,300円
※上記運賃には消費税及び地方消費税が含まれております。
※大きさ・重さのどちらか一方が超えている場合、超えている方のサイズとなります。
■運送業者
弊社指定業者
■ご購入金額 / 代引手数料
1万円未満 / 324円
3万円未満 / 432円
10万円未満 / 648円
上記金額は税込です。
注文方法 インターネットからのご注文

商品のお引渡し時期について:
通常、ご注文受付日から7日以内に発送致しております。(年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間などは除きます)
配達日指定をご希望されるお客様は、ご注文日から7日目以降をお選びください。
代金引き換えの場合、予約商品以外はご注文日より2週間以上先のお届け日ご指定はご遠慮ください。
お振込前払いの場合、経理の都合などにより確認から発送まで多少お時間頂く場合がございます。
ご注文時間や交通事情などにより、遅れることもございますのでご了承ください。
支払方法 【Pay-easy(ペイジー)】
※前払い ご入金確認後の商品発送となります。
ご注文後にお送りする「支払い内容の確認」メールの合計金額をお振り込みください。
下記の方法でお振込いただけます。
・ATM
・ネットバンキング

<Pay-easyについて>
http://www.pay-easy.jp/


【クレジットカード決済】
VISA、Master Card、JCB、American Express、Diners Clubがご利用いただけます。


【代金引換】
1配送につき、代引き手数料が必要になります。
現金のご利用が可能です
商品受け取り時に運送会社にお支払い下さい。
※代金引換の場合、一回のご注文は30万円(税込み)以内が限度となります。
※代金引換の場合、お荷物貼付の送り状の1枚が、領収書となっています。


【領収書について】
<代金引換の場合>
代金引換の場合は、配送業者の送り状が領収書となります。
領収書の再発行はできません。
※代引きの場合、納品書は領収書としてご利用になれません。

※ご入金過払いのお客様へ
銀行振込決済において発生致しました過払い金につきましては、
弊社よりご返金の対応は致しません。
お振込の際は必ず、お振込総額をご確認の上お間違いの無い様お振込いただけます様、宜しくお願い申し上げます。


【コンビ二決済】
コンビニエンスストアにより手続きの方法が異なります。以下を参照してください。
なお、支払いに必要な番号は「申込み状況照会」から確認できます。

◆ファミリーマート
店舗に設置のFamiポートを操作します。
「チケット」→「e+ 申込んだチケットのお支払い/お受け取り」→「つぎへ進む」→払込票番号(13桁)を入力→表示内容を確認し、「OK」
手続きが完了しましたら、Famiポートから出力される申込券をレジで渡します。
※支払いには、現金のほかクレジット機能つき「ファミマTカード」が利用できます。

◆サークルK・サンクス/デイリーヤマザキ/ミニストップ
店舗に設置のカルワザステーションを操作します。
「各種支払い」→「オンライン決済番号を入力してお支払い」→「次に進む」→オンライン決済番号(11桁)を入力し、「次に進む」→表示内容を確認し、「次に進む」
手続きが完了しましたら、カルワザステーションから出力される受付票をレジで渡します。
※支払いは現金のみです。

※カルワザステーションが設置されていない店舗では、レジで支払いを行います。
「払込票」をプリントアウトするか、11桁の「オンライン決済番号」をメモし、店員に「オンライン決済」と伝えます。
ご注意
以下の番号を店舗にお持ちいただいても、手続きは行えません。
お客様番号(9桁)・ログインID・電話番号・受付番号(3桁もしくは4桁)
返品・交換について 【2017年01月24日改訂】
■クーリングオフ
特定商取引法に基づくインターネットを利用した通信販売形態のため、クーリンオフ制度の適用はございません。

■キャンセルについて
原則、お承り出来ませんが、ご入金・ご決済確定前であれば、お受け致します。
決済完了後(入金後、またはクレジットカード決済申込後、コンビニ決済お支払い完了後)のキャンセルはお受けできませんので、ご決済時はご注文内容をよくご確認の上お手続きをお願い致します。

■交換、ご注文内容の変更について
複数商品を同時にご注文いただいた場合、一部商品のみのキャンセルはできません。
その場合、いったんご注文をすべてキャンセルしていただき、あらためてご注文を行っていただきます様お願い申し上げます。

ミスクリック等による商品の押し間違い、数量間違いの場合につきましても、ご注文確認メール到着後、48時間以内に弊社までご連絡頂けます様お願い致します。
その際、必ず【ご注文番号・お客様のお名前(フルネーム)・折り返しのご連絡先】をご明記の上でお問い合わせ下さい。
【ご注文番号・お客様のお名前(フルネーム)・折り返しのご連絡先】が明記されていない場合、ご本人確認が行えない為キャンセル及びご変更を承る事が出来ません。
その上で、いったんご注文をすべてキャンセルとさせて頂き、あらためてご注文を行って頂きます様お願い申し上げます。
※だたし、ご入金・ご決済確定後のご注文につきましてはお承り出来ません。

■返品期限
初期不良の場合を除いたお客様ご都合による商品の返品・交換には応じられません。
初期不良につきましては、商品ご到着後【1週間以内】にご連絡頂けます様お願い致します。

■返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
返送先は上記住所へお願い致します。

■商品の発送について
弊社COZYWAVEは日本国内にのみ商品の発送を承っております。
ご注文時登録住所から、第三者によって転送(日本国内外問わず)された商品に欠品、または不備等あった場合、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。