cozywave

G.W休業期間のご案内

 

背景　貴社益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。

平素は格別のご高配を承り厚く御礼申し上げます。

さて、誠に勝手ながら、弊社では下記の通りG.W休暇とさせていただきます。

期間中ご不便おかけいたしますが、何卒ご寛容くださいますようお願い申し上げます。

敬具

 

記

 

休業日：2023年4月29日（土）～2023年5月7日（日）

【出荷発送業務に関しまして】

  ・休暇前：2023年4月28日（金）AM中まで

・休暇後：2023年5月8日（月）通常業務

※カスタマーサポート業務に関しましても同様となります。

 

商品の発送につきまして休暇前の発送は休暇中に紛失・破損などの可能性がございますので、できるだけ避けたいと考えております。休暇後も物量増加が予想されるため運送業者・交通状況により荷物未到着の可能性がございます事ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

 

以上

2023年1月10日

 

株式会社COZY WAVE

品質管理責任者：武本　浩司

 

「魔法使いの約束オードトワレ」品質に関するご報告

 

この度、該当商品「魔法使いの約束オードトワレ」弊社製造製品「Mithra」に「変色が見られる」というお問合せが寄せられました。ご返送いただきました商品及び弊社検体保管におきまして検品・分析実施いたしました内容のご報告となります。

商品の変色に関し、以下の項目に従ってご説明いたします。

１.   状況

　正常に保管していても、製造の古いロット程、液体が若干黄色みを帯びてきます。

２.   検品・分析報告

         製造工場保管の検体画像は以下の製造ロット番号となります。

●画像左：21L１（2021年11月製造分）

●画像中央：22G1（2022年7月製造分）

●画像右：22L1（2022年11月製造分）

 画像の通り、製造が古いロット程液体が若干黄色みを帯びてきます。

【検品・分析の結果】

　　 　香料自体に、天然香料も含まれており、継時を追うことでおきる通常変化の範囲内です。香料・香りの検査を実施しましたが、各検体の香り・原料の差異は確認されず製造記録上の工程に問題なく、商品の入れ違いなどの可能性もございません。

３.   安全面、機能面

使用された香料は日本香料工業会で安全性の確認された香料原料から構成されており、上記の様な傾向は同製造ロットでも保管状況により個体差が出てくる可能性はございますが、化粧箱裏面にも記載の通り、香料由来によるものであり、品質には問題ございません。

以上